MARKETONIKA

  W erze "połączonych klientów", sieci społecznościowe są na topie. Ich masowe wykorzystanie podczas kryzysu związanego z koronawirusem pokazało, że są one obecnie niezbędne do utrzymania więzi między markami a konsumentami. Dla marek skorzystanie z sieci społecznościowych nie jest takie trudne, pod warunkiem, że opracują skuteczną strategię i przyjmą odpowiedni ton. Czym jest strategia mediów społecznościowych? Rozwijanie obecności Twojej firmy w mediach społecznościowych jest o wiele łatwiejsze niż myślisz. Nie musisz jednak iść w ciemno. Aby zacząć, potrzebujesz planu bitwy! Strategia mediów społecznościowych, znana również jako strategia marketingowa mediów społecznościowych, pozwala na określenie celów i ustalenie planu potrzebnego do ich osiągnięcia. Pozwala to również na określenie grupy docelowej. Jakie są korzyści z mediów społecznościowych dla firmy? Jeśli nadal zastanawiasz się, czy media społecznościowe są niezbędne dla rozwoju Twojej małej lub średnie...

Content marketing staje się coraz ważniejszym elementem strategii firm. Firmowe blogi mnożą się, a Ty być może już taki posiadasz. Niezależnie od tego, czy jesteś start-upem, czy firmą z doświadczeniem, blog firmowy ma wiele zalet i może stać się potężną dźwignią do zwiększenia obrotów. Dowiedz się, co content marketing może zrobić dla Ciebie! Jakie są korzyści z prowadzenia bloga firmowego? Przede wszystkim istnieje wiele powodów, dla których warto założyć firmowego bloga. Na przykład, aby zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej. Dzięki artykułom zamieszczanym regularnie, Twoja strona firmowa będzie korzystać z ruchu przynoszonego przez bloga, a to zwiększy Twoją widoczność. Innym kluczowym powodem jest poprawa pozycji Twojej strony w rankingu. Treść jest jednym z najważniejszych kryteriów w algorytmie używanym przez wyszukiwarki do tworzenia rankingu stron internetowych. Publikując regularnie nowe treści na swojej stronie, dajesz znać pająkom wyszukiwarek, że jesteś aktywną ...

Ograniczone przez kryzys firmy zmieniły swoje modele biznesowe i konkurują ze sobą, aby służyć swoim klientom. Pandemia uderzyła na alarm, przypominając firmom, jak bliska jest przyszłość, a 80% z nich przyspieszyło w tym okresie swoją cyfrową transformację. Jednak rozwój telepracy czy wykorzystanie nowych technologii do wspierania współpracy to tylko wierzchołek góry lodowej tego, co tak naprawdę kryje przyszłość pracy. A ponieważ udana transformacja cyfrowa nie jest kompletna bez transformacji pracowników, organizacje muszą przyjrzeć się swojemu podejściu już dziś i opracować plan działania, aby stworzyć doświadczenia pracowników, które spełnią potrzeby dzisiejszego świata po pandemii. Dlaczego świat pracy zmieni się w najbliższych latach? Istnieje kilka powodów, dla których praca będzie się zmieniać, a jednym z nich jest wzrost średniej długości życia. Jeśli mamy dożyć 150 lat, jak twierdzą niektóre badania, to z pewnością godziny pracy będą musiały się odpowiednio wydłużyć. Co...

  Czy chcesz przenieść swój biznes na wyższy poziom? Zastosuj się do naszych trzech zaleceń, aby zwiększyć, a przede wszystkim utrzymać swój wzrost! 1. Opanuj doświadczenie klienta. Znalezienie, pozyskanie i utrzymanie klientów jest kluczem do sukcesu każdej firmy. Aby pielęgnować lojalność klienta, należy skupić się na jakości jego doświadczeń i obsługi. Dotyczy to zwłaszcza małych i średnich przedsiębiorstw, w których jednym z najważniejszych aktywów są relacje z klientami, oparte na ich bliskości i znajomości. Jednak im więcej klientów zyskuje firma, tym trudniej jest utrzymać uprzywilejowany kontakt. Wyzwanie to jest spotęgowane przez zmieniające się oczekiwania klientów. Trudność polega zatem na zdolności do utrzymania i wzbogacenia tej relacji. 76% klientów oczekuje od firm zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań. Aby ich zadowolić, trzeba ich doskonale poznać. Bez odpowiedniego narzędzia jest to niemożliwe. CRM to idealne rozwiązanie do efektywnego zarządzania ilością dan...

Nie jest zaskakujące, że klienci nawiązują bardziej osobiste relacje z małymi i średnimi firmami. W istocie te ostatnie uosabiają pewien wymiar bliskości. Jednak rozwój spersonalizowanych relacji wymaga czasu. W każdej interakcji, klient za klientem, firma musi udowodnić, że zasługuje na zaufanie. To zaufanie jest podstawą lojalności klientów. 1. Zrozumieć swoich klientów, aby przewyższyć ich oczekiwania. Jak firmy mogą zwiększyć swoje oceny klientów? Oto kluczowe punkty, o których należy pamiętać. Preferencje zakupowe konsumentów wymagają zwrócenia uwagi na ewolucję ich preferencji na różnych etapach procesu zakupowego. Na przykład 65% ankietowanych konsumentów twierdzi, że dokonuje pierwszego zakupu w sklepie fizycznym. Z drugiej strony, w przypadku powtarzających się zakupów, 35% z nich preferuje markety internetowe. Zakupy zmieniają się, ponieważ konsumenci na nowo definiują warunki zaangażowania. Zrozumienie potrzeb klienta jest jedną z kluczowych cech marek cenionych przez kon...

Jak skutecznie zamknąć sprzedaż? W tym celu należy dokonać przeglądu interesów, zidentyfikować luki lub podzielić ważne zagadnienie na kilka kategorii. Aby Cię poprowadzić, oto siedem najskuteczniejszych strategii zamykania sprzedaży. Jeśli należysz do zespołu sprzedaży i szukasz wskazówek, jak szybko podpisać kolejną umowę, zwróć na to uwagę! 1. Zdefiniuj kroki, które należy podjąć, aby zamknąć sprzedaż. Twój potencjalny klient musi mieć poczucie, że jest częścią ustalonego procesu. Stawiając odpowiednie oczekiwania i wyjaśniając potencjalnym klientom, czego mogą się spodziewać, natychmiast budujesz wiarygodność swoją i swojej firmy. Oto, co możesz powiedzieć: "Mamy pięciostopniowy proces, a ty jesteś już na etapie drugim! Pierwszym krokiem było skontaktowanie się z nami, a drugim rozmowa ze mną. Następnie ocenimy Twoje potrzeby biznesowe, wyjaśnimy korzyści płynące z produktu i będziesz miał możliwość wypróbowania naszego produktu za darmo. Po tym zdecydujemy, czy będziemy...